Anpassung der Kommunikationsprodukte

Was war

Über den Lauf der Zeit haben sich die unterschiedlichsten Abos angesammelt. Bisher wurden die Abos nach der Verbindungsart und der Geschwindigkeit benannt, so gab es acht verschiedene Internet-Abos für Glasfaser- und Kupferanschlüsse. Bei einer Geschwindigkeitsanpassung wurden immer wieder neue Abos geschaffen, während alte bestehen blieben. Dasselbe galt für Telefonie und Fernsehen – dies führte zu einem regelrechten Abo-Dschungel.

Was ist neu

Neu gibt es nur noch jedes Produkt in der Abstufung S, M, L oder XL – alle anderen Abos werden umgewandelt. Kunden die bereits ein Abo S, M, L oder XL haben, sind nicht von dieser Anpassung betroffen.

Damit der Preis mit anderen Anbietern vergleichbar ist, werden die Kosten für den benötigten Radio + TV-Grundanschluss beim Internet-Abo miteinberechnet. Schliesst man ein Internet-Abo ab, wird unten das Abo TV S mit CHF 0.– aufgeführt, da der Grundanschluss bereits im Internet-Abo enthalten ist. Ist Ihr Grundanschluss in den Nebenkosten enthalten, erhalten Sie am Ende der Rechnung eine Gutschrift.

Wird in Zukunft die Internetgeschwindigkeit erhöht, oder es stehen mehr Länder zum Telefonieren zur Verfügung, muss nun nicht mehr ein neues Abo geschaffen und der Vertrag angepasst werden. Neu behalten Sie Ihr Abo und wir passen die Leistungen an.

Das ist uns Wichtig

Wir haben grossen Wert darauf gelegt, dass kein Kunde pro Monat mehr bezahlt und mindestens dieselben Leistungen erhält wie bisher.
Bei Fragen oder Unklarheiten erreichen Sie uns unter der Nummer 041 819 49 49.